? ? 軟件項(xiàng)目外包服務(wù)已成為經(jīng)濟(jì)全球化的主要特征。它是社會(huì)分工不斷完善和IT科技發(fā)展的產(chǎn)物。這也是企業(yè)培育和增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略手段。近年來(lái)，軟件外包呈指數(shù)增長(zhǎng)，在高度復(fù)雜的現(xiàn)代軟件生產(chǎn)活動(dòng)中，風(fēng)險(xiǎn)也無(wú)處不在。作為一種新的軟件生產(chǎn)方式，軟件項(xiàng)目外包也存在各種風(fēng)險(xiǎn)。他除了要注意軟件項(xiàng)目外包的注意事項(xiàng)，還要規(guī)避一些開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。但是，風(fēng)險(xiǎn)的存在并不可怕。可怕的是缺乏風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避手段。仔細(xì)分析風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源和特征，并在軟件項(xiàng)目外包服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中實(shí)施動(dòng)態(tài)和連續(xù)的跟蹤控制。它可以防止事故發(fā)生，并有效避免軟件外包風(fēng)險(xiǎn)。

　　以下是與您分享如何有效地防止發(fā)包方和接包方的軟件外包活動(dòng)中的風(fēng)險(xiǎn)，以便可以更有效地進(jìn)行軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。

　　軟件外包風(fēng)險(xiǎn)防范規(guī)則：

　　發(fā)包方風(fēng)險(xiǎn)防范

　　1：制定實(shí)用的軟件項(xiàng)目外包策略。在確定軟件外包策略時(shí)，有很多內(nèi)部和外部因素。為了實(shí)現(xiàn)真正有效的外包，發(fā)包方必須權(quán)衡各種因素和關(guān)系的影響，并對(duì)企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)，技術(shù)，戰(zhàn)略和時(shí)機(jī)進(jìn)行全面分析。如果外包企業(yè)沒(méi)有足夠的技能和資源來(lái)滿(mǎn)足外包的需求，并且無(wú)法在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)較高的項(xiàng)目管理水平，則意味著當(dāng)前的軟件企業(yè)沒(méi)有足夠的外包能力，因此不應(yīng)該實(shí)施軟件外包。否則，外包失敗的風(fēng)險(xiǎn)大于成功的可能性。

　　2：選擇合適的接收器。發(fā)包方必須對(duì)發(fā)包方進(jìn)行評(píng)估，以確定其財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力是否可以滿(mǎn)足發(fā)包方當(dāng)前和未來(lái)的業(yè)務(wù)需求。在選擇軟件外包接收方（軟件外包公司）時(shí)，必須連接發(fā)包方以支持軟件外包業(yè)務(wù)的技術(shù)能力和水平，關(guān)鍵技術(shù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，業(yè)務(wù)處理的運(yùn)營(yíng)能力，以及控制突發(fā)事件的能力以及對(duì)服務(wù)提供商財(cái)務(wù)狀況等四個(gè)方面的綜合評(píng)估，以選擇具有強(qiáng)大業(yè)務(wù)能力和良好聲譽(yù)的發(fā)包方。

　　3：注意締約方的監(jiān)督。在選擇合適的發(fā)包方之后，在合同執(zhí)行期間，應(yīng)強(qiáng)調(diào)發(fā)包方的管理。成立監(jiān)督小組，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行定期和不定期的監(jiān)督。及時(shí)補(bǔ)充和修改發(fā)包方的業(yè)務(wù)需求。及時(shí)與發(fā)包方談判并進(jìn)行談判;聘請(qǐng)第三方組織來(lái)實(shí)現(xiàn)全方位，并檢查項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。

　　4：外包合同應(yīng)具有足夠的靈活性，以允許進(jìn)行技術(shù)和運(yùn)營(yíng)改革，或應(yīng)對(duì)技術(shù)甚至戰(zhàn)略目標(biāo)的可能變化。一般外包合同應(yīng)包括以下內(nèi)容：明確軟件外包服務(wù)范圍和靈活性的外包協(xié)議;闡明合同雙方的權(quán)力和義務(wù)。特別是，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有必要澄清責(zé)任和解決糾紛的程序：合理的服務(wù)水平描述和衡量：安全性和保密性要求;應(yīng)急計(jì)劃和緊急情況的具體執(zhí)行計(jì)劃：限制增加外包成本和終止合同的權(quán)利;需求變化；價(jià)格調(diào)整方法等

　　5：會(huì)計(jì)和控制外包的總成本：在執(zhí)行外包期間。由于情況的變化，可能要求接收方執(zhí)行原始合同中未指定的某些其他工作。這將產(chǎn)生額外的費(fèi)用。在簽訂合同之前，應(yīng)充分考慮這些因素并將其反映在合同中，以防止接收方索要價(jià)格，從而控制合同發(fā)行人的外包成本。

　　承包方的風(fēng)險(xiǎn)

　　（1）重視需求分析：軟件外包公司必須首先仔細(xì)分析外包商的需求，然后通過(guò)業(yè)務(wù)建模，對(duì)話(huà)，調(diào)查表，需求會(huì)議等收集完整的客戶(hù)需求，以形成文檔，最后通過(guò)客戶(hù)討論，客戶(hù)審查重復(fù)多次。 ，文件修訂等。澄清最終需求的過(guò)程：一些不明確的需求應(yīng)與發(fā)包方討論：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需求的變化。指定處理方法并達(dá)成協(xié)議。形成項(xiàng)目的最終要求。

　?。?）加強(qiáng)與發(fā)包方的溝通：為了確保外包業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，接收方應(yīng)確保適當(dāng)?shù)娜藛T和組織始終監(jiān)視其內(nèi)部關(guān)鍵人員的變動(dòng)，尤其是其高層人員的變動(dòng)。雙方的內(nèi)部情況都是透明的。盡管軟件外包已成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的唯一途徑，但中國(guó)企業(yè)軟件外包的現(xiàn)狀并不樂(lè)觀(guān)。軟件外包的成功率仍然較低。軟件外包的風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)存在。