現(xiàn)在各個行業(yè)都有大量的銷售人員、如果選出一個最多的那肯定就是房地產了，不管在哪個城市和地區(qū)都能看見房地產中介，這是因為只要是有人地方就是有租房買房的需求，所以有房子的地方就會有房地產銷售人員，房地產銷售遭到拒絕是很平常的事情所以很難成交，還有市場的競爭也激烈無比，房地產客戶關系管理軟件為房地產行業(yè)的人們童工專門針對其去修的CEM平臺，并且能夠幫助房地產銷售加快日常流程與客戶保持潛在聯(lián)系，那么房地產行業(yè)有哪些難點、CRM系統(tǒng)有哪些好處和功能，下面我們來說一說；

房地產行業(yè)的難題：

1、房地產行業(yè)銷售人員眾多流動性大，入職離職就好像家常便飯一樣，所以客戶的信息沒有安全的保護很容易被銷售人員帶走，所導致的客戶流失；

2、業(yè)務銷售流程比較亂，一個客戶可能通知被兩個或多個銷售人員所跟進，所造成的的溝通不當；

3、應員工在適應公司環(huán)境時，如平均分配客戶的話容易造成客戶丟失；

4、客戶跟進不及時；

5、銷售人員管理不便；

6、客戶信息管理紊亂等；

房地產CRM系統(tǒng)開發(fā)的好處：

1、客戶數(shù)據(jù)管理：客戶數(shù)據(jù)進行有序的集中化的管理并且?guī)椭髽I(yè)更好地進行數(shù)據(jù)分析，挖掘潛在客戶群體。

2、互動跟蹤：CRM系統(tǒng)記錄通過電話、面對面、實時聊天、電子郵件或其他渠道進行的對話?？蛻艚换バ畔⒖梢允謩佑涗?，也可以通過電話和電子郵件系統(tǒng)集成自動記錄。

3、工作流程自動化：通常通過任務列表、日歷、警報和模板的組合。例如，一旦一項任務被檢查為完成，系統(tǒng)可能會自動為該過程的下一步設置任務。

4、數(shù)據(jù)報告：房地產CRM工具可用于基于CRM系統(tǒng)中記錄的活動來跟蹤房地產經紀人的績效和生產率，例如每天向數(shù)據(jù)庫中添加多少新的潛在客戶或產生的收入。這些工具還可用于預測和跟蹤傭金。

5：業(yè)務擴展：CRM系統(tǒng)可以幫助房地產企業(yè)擴展業(yè)務，并且為業(yè)務擴展后的數(shù)據(jù)處理提供自動化的處理流程。

6：更有效操作：當代理機構中的每個人都可以訪問您的客戶和聯(lián)系數(shù)據(jù)時，您可以更有效地與客戶打交道，并避免過于頻繁或不夠頻繁地與聯(lián)系人聯(lián)系的危險。您還可以跟蹤這些交互并分析該數(shù)據(jù)以進行更有效的資源規(guī)劃。

房地產CRM系統(tǒng)功能：

1、客戶數(shù)據(jù)管理：房地產CRM系統(tǒng)可以跟蹤大量數(shù)據(jù)以及業(yè)務和廣告指標，同時保持所有內容的組織和易于使用。

2、交易與合同管理：房地產CRM系統(tǒng)允許房地產經紀人上傳合同，管理交易截止日期，并為參與交易的個人提供查看文檔和提出問題的權限。

3、線索管理：

4、營銷活動管理：

5、房屋狀態(tài)管理：

上面就是關于房地產CRM軟件開發(fā)的基本介紹，若是需要了解關于房地產軟件開發(fā)的更多信息及其他資訊，請關注銳智互動：www.shouyaodian.com；