企業(yè)在選擇產(chǎn)品的時候標(biāo)準(zhǔn)就是消費者愿不愿意買單，而消費者買單原因是因為該產(chǎn)品對自己有用，能夠讓自己的需求得到滿足；所以每個企業(yè)在策劃產(chǎn)品的時候都想要弄清楚消費者的需求；

現(xiàn)在的消費者越來越追求個性化和細(xì)分化，導(dǎo)致現(xiàn)在消費者的需求也越來越復(fù)雜，以90后、95后為代表的年輕一代更是有著自己獨立的想法，需求讓人難以捉摸；

消費者需求的3個層次：

1、讓消費者更懶：

懶人經(jīng)濟使消費者不斷尋求可以越來越便利的消費方式，就像電商讓購物便利，O2O讓網(wǎng)約車、共享單車等出行便利，社交平臺讓交流更便利等等例子都是讓用戶變得更懶；

2、讓消費者找到組織：

有些消費者消費購買一些產(chǎn)品是為了加入某些群體，如健身卡是為了身材健美、健康生活的群體，還有追求時髦新鮮的年輕群體等；被附著標(biāo)簽的產(chǎn)品是消費者做決定時候考慮的因素；

3、讓消費“占便宜”：

有些消費者對產(chǎn)品很感興趣但卻不購買產(chǎn)品，其中的原因在于消費者認(rèn)為該產(chǎn)品的價格和對自己的價值不符合自己的標(biāo)準(zhǔn)，這是根據(jù)消費者自己的投入產(chǎn)出做出的判斷，每個群體的判斷大同小異，例如窮人認(rèn)為前的成本更高，富人認(rèn)為時間成本更高，老年人的健康成本更高等等的群體需求，然而降低成本會讓消費者感到更值的感覺；

企業(yè)為了更細(xì)分的識別消費者的需求開始使用大數(shù)據(jù)，通過大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)量化消費者的需求，更科學(xué)的調(diào)整和營銷策略，大數(shù)據(jù)可以說是企業(yè)必不可少的標(biāo)配；